Condiciones Generales

MotosXST.com, quienes somos:

MotosXST.com es nuestro nombre comercial registrado. Empresa fundada y gestionada por Xavier Sánchez Toril con NIF: ES52438229T.

Condiciones de Compra:

  • MotosXST no vende bienes y servicios prohibidos por Caixabank y Redsys.
  • MotosXST informa a los titulares de tarjetas que éste es responsable de las transacciones en el sitio web.
  • MotosXST informa que no hay una edad mínima en la compra de sus artículos, excepto en motocicletas y contratación de seguros que debe ser mayor de 18 años.

Política de Precios:

Los precios publicados en MotosXST.com el IVA del 21% vigente para España, Península y Baleares.

Para los clientes de Ceuta, Melilla y las Islas Canarias no están incluidas las DUA en los precios publicados.

Formas de Pago:

Pago con Tarjeta de Crédito o Débito. Al seleccionar este método, el proceso de compra enlazará con la página de nuestra entidad bancaria, Caixabank, de esta forma, los datos no son retenidos en ningún caso por MotosXST.com, sino que son enviados directamente a la pasarela de pago con protocolo seguro (HTTPS). Así, le ofrecemos la máxima seguridad y confianza. El cargo en su tarjeta se efectuará en el preciso instante en que valide el pago.

Con el metodo de pago a través de PayPal se le llevará al sitio de PayPal para pagar mediante una conexión segura. Todas las entradas y verificaciones de su pago serán realizadas y guardadas exclusivamente por PayPal.

ocard. Copyright motocard.com.com también permite utilizar el servicio de pago de PayPal. El acceso está disponible en la parte inferior del Carrito de Compra o en el Paso 4 junto con los demás sistemas de pago. La validación o aceptación del pago se realiza en el sistema informático seguro y encriptado de PayPal.

Plazos de Entrega:

Los plazos de envío pueden variar en función de la disponiblidad que tengamos en la tienda de Terrassa o del almacén y/o proveedor.

  • Entre 2 y 5 días hábiles si disponemos de stock o tenemos que pedirlo al proveedor.
  • 15 días hábiles si el proveedor lo tiene que fabricar.

El cliente recibe una notificación para que tenga en cuenta la recepción del pedido en ese periodo. Sólo efectuamos envíos para España, dentro de la Península Ibérica.

Si hubiera varios artículos en el mismo pedido se efectuará el envío cuando dispongamos de todo el material. Si no se pudiera enviar en 22 días hábiles por rotura de stock por parte del fabricante, se le notificaría por email al cliente en un plazo máximo de 2 días hábiles desde la fecha de pedido, para que nos confirme si quiere continuar con el pedido o desiste de una parte o integro del mismo. Si no hubiera notificación del cliente para el desistimiento del pedido en el plazo de 24 horas desde la notificación de rotura de stock o indisponibilidad puntal del fabricante se procedería a la continuidad del pedido sin derecho a desistimiento. En cualquier caso se enviará al cliente un fecha aproximada de entrega del o de los productos.

Los plazos de entrega o salida de almacén son orientativos, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho a exigir indemnización alguna.

MotosXST.com acepta devoluciones en los siguientes casos:

  • En el caso de que el material recibido hubiera llegado en mal estado por daños en el transporte, se lo debe comunicar a la agencia de transporte en el momento de la entrega del pedido y comunicarlo por email a motosxst@hotmail.com aportando fotografías antes del desembalado del paquete. Se debe hacer la reclamación a MotosXST.com en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del mismo, para poder proceder al cambio por otro artículo igual. Los gastos de recogida y nuevo envío irán a cargo de MotosXST.com.

  • Si el material ha llegado defectuoso se hará la reclamación por email a motosxst@hotmail.com aportando fotografías. Para proceder a la substitución por otro artículo igual, debe estar sin usar y con todas las etiquetas y envoltorios originales. Se debe hacer la reclamación a MotosXST.com en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del mismo, para poder proceder al cambio por otro artículo igual. Se procederá a un nuevo envío cuando el material defectuoso haya llegado a la instalaciones de MotosXST.com y haya sido revisado, siempre y cuando dispongamos de stock de ese artículo. Si no fuera así se procederá a pedirlo al proveedor y se enviará al cliente tan pronto como lo tuviéramos. Los gastos de recogida y nuevo envío irán a cargo de MotosXST.com.

  • Si quiere un cambio de talla lo puede hacer de manera gratuita en nuestra tienda de Terrassa o por 18,00 Euros en concepto de portes, a través de nuestra web y nos encargamos de la recogida y envío de la nueva talla seleccionada. Nos puede enviar un email con los datos del pedido y articulo que quiere cambiar de talla y le explicaremos el procedimiento.

  • Si quiere proceder al desistimiento porque el producto no le satisface, el mismo no debe haber sido usado, que se encuentre en perfectas condiciones, con su embalaje original en perfecto estado y se procede a la devolución en su envoltorio y estado original. Se debe comunicar en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto a MotosXST.com a través de email a motosxst@hotmail.com y le indicaremos el procedimiento de la devolución. La política de devolución de MotosXST.com acepta la devolución del dinero al cliente por desistimiento descontando los importes de envío 6,95 Euros y devolución 6,95 Euros. Se procederá al abono del importe restante una vez verificado el estado del material devuelto en nuestras instalaciones y en un plazo máximo de 15 días habiles desde la recepción de la devolución en nuestras instalaciones.

  • Para acceder a cualquiera de las opciones de devoluciones o desistimiento, el producto no debe haber sido usado, que se encuentre en perfectas condiciones, con su embalaje original en perfecto estado y se tiene que preparar el paquete con una caja externa que proteja los embalajes originales de cualquier desperfecto ocasianado por el transporte.